Comunicación Asertiva

La comunicación asertiva es uno de los pilares para entablar buenas relaciones interpersonales ya sea en el ámbito laboral, social y personal.

 

Entendemos como asertividad a la aptitud de una persona para expresar sus opiniones y valoraciones en forma clara y respetuosa.

Expresa el respeto hacia uno mismo y hacia los demás.

 

Los comportamientos asertivos en la comunicación, están orientados a:

  • Expresar un desacuerdo con tranquilidad.

  • Hablar claramente sin rodeos y sin agredir.

  • Tratar bien a los demás y ser responsable de sus actos.

 

Nos parece interesante destacar las siguientes características de la comunicación asertiva:

  • Una postura corporal abierta, que trasmita confianza, interés y sinceridad.

  • Cuida los gestos con acompañan el habla ya que pueden acompañar lo dicho, contradecirlo o distraer al que escucha.

  • La forma de pronunciar, la cadencia al hablar y el tono de voz inciden en la comunicación.

  • Busca la reciprocidad con el otro. Evitar el monologo y transmitir indiferencia hacia el interlocutor.

  • Elige el “lugar” donde llevar a cabo una conversación. Procura que sea seguro, apacible y distracciones.

 

En este sentido, las características de una persona asertiva podrían resumirse en:

  • Honestidad y comunicación directa

  • Autocontrol y respecto

  • Inteligencia emocional

  • Sinceridad

  • Libertad


Fuente: 

https://concepto.de/comunicacion-asertiva

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